全澳可用 · For non-English speakers, newcomers & travellers

在澳洲, 用熟悉的语言, 帮你把事情真正做成。

说一句话,或拍一张照片。
StepOz 帮你预约、导航、叫车、找厕所、找医生、看懂文件;
能直接完成的,帮你完成,不能自动完成的,陪你一步一步做完。

涉及登录、付款、验证码、预约确认或下单,由你确认后继续。

官方入口 导航 打车入口 找厕所 看医生 看懂文件 用户主动通知 SMS 紧急兜底
9:41
StepOz
订位入口
说一句话…
🏙️ 墨尔本· 🌉 悉尼· ☀️ 布里斯班· 🌊 珀斯· 🌿 阿德莱德· ⛰️ 堪培拉· 🌺 达尔文· 🏖️ 黄金海岸· 🦅 霍巴特· 🌾 纽卡斯尔· 🏙️ 墨尔本· 🌉 悉尼· ☀️ 布里斯班· 🌊 珀斯· 🌿 阿德莱德· ⛰️ 堪培拉· 🌺 达尔文· 🏖️ 黄金海岸· 🦅 霍巴特· 🌾 纽卡斯尔·
全澳覆盖

谁适合用 StepOz

在澳洲,很多小事其实一点都不小。

不限年龄、不限城市、不限来澳目的。只要你在澳洲遇到生活小事,StepOz 都能帮你一步一步推进完成。

🌏

英文不流利,在澳洲生活

买菜、出行、看病、办事——不用再每一步都求人,StepOz 陪你独立完成。

🏡

刚来澳洲的新移民

不知道流程没关系。StepOz 帮你搞清楚下一步是什么,直到事情真正完成。

✈️

旅游、探亲、短住

点餐、打车入口、找厕所、看懂提示——每一步都有人陪,不再一个人摸索。

👴

在澳洲的父母和长辈

不再困在家里。重新敢出门、会生活——完成了,还能告诉远方的孩子。

核心差异

翻译软件帮你看懂,StepOz 帮你做成。

翻译只是第一步。真正难的是:下一步去哪、怎么说、怎么确认、怎么完成。

普通翻译软件
  • 翻译一句话
  • 给你一段解释
  • 下一步你自己判断
  • 能不能完成靠自己
vs
StepOz
  • 理解你想完成什么
  • 拆成一步一步陪你推进
  • 官方入口和成熟系统优先
  • 完成后由你主动通知家人

完成能力

哪些事可以真正推进到结果?

StepOz 会优先连接澳洲官方入口、公开 API、成熟 provider 和合作预约机会;涉及付款、登录、验证码、医疗或政府敏感信息时,只做清晰引导,由你确认。

官方入口 / 成熟系统

可直接完成
直接帮你完成

↗餐厅搜索与预约
↗路线规划与导航
↗叫车出行请求
↗附近厕所与设施查找
↗医疗与药房发现
↗邮局与包裹查询
站内一步步完成

一步一步陪你做完

→看懂信件、账单、短信
→看懂菜单并做选择
→看懂政务通知并行动
→就医前的准备和问题
→买菜清单与现场行动
→与商家沟通的句子准备
用户主动通知

完成后,
告诉在乎你的人

✓用户主动选择短信或 WhatsApp
✓打开本机 App 草稿,由你发送
✓家庭套餐安全事件 SMS 紧急兜底
✓位置共享必须授权,可暂停撤销
✓任务凭证用于确认,不默认监控

20 个生活场景

在澳洲,这些生活任务都可以一步步完成。

覆盖华人、越南裔、印度裔等22种母语社区最常遇到的生活需求。

🍽️
外出就餐
搜索餐厅、看菜单、准备官方 / 合作订位入口、导航到店
订位入口
🛒
买菜购物
找超市、列食材清单、规划购物路线
可导航
🗺️
出行导航
路线规划、公共交通换乘、打车入口准备
打车入口
🏥
医疗就诊
找 GP、药房、官方目录,准备预约前问题
官方目录
🚌
公共交通
巴士 / 火车路线、换乘方案、票价查询
可导航
📄
文件解读
拍照上传账单、信件、表格——中文逐步说明
可拍照理解
🚻
找附近设施
厕所、停车场、银行 ATM、药房、无障碍设施
可直接查找
🆘
紧急求助
不知道打哪个电话?立即找到对的号码和路径
可直接查找
🏛️
政府办事
myGov、Centrelink、驾照更新、签证相关官方入口
官方入口
📮
邮政快递
寄包裹、查快递、找最近的 Australia Post
官方入口
🏘️
社区生活
多语言社区活动、志愿机构、文化服务
即将开放
💳
银行与支付
银行卡、ATM、转账失败、银行短信与付款风险
风险判断
🏠
租房与维修
看房、inspection、中介邮件、报修、bond 与租约
流程协助
🎒
学校与 childcare
学校通知、excursion、同意书、费用和请假
家庭事务
🚗
开车停车
停车牌、罚单、加油、驾照、车辆相关官方入口
官方入口
✈️
机场与长途出行
航班、接送、行李、换乘、提前出发时间
可导航
🧾
账单与 BPAY
看懂 due date、amount、biller code、reference
可解读
🛡️
防诈骗
识别可疑短信、停止点击、停止付款、升级求助
安全优先
🙋
现场开口求助
柜台、店员、护士、司机等现场英文句子准备
英文准备
👪
家庭安全
报平安、daily check-in、位置共享、SMS 安全兜底
家庭安全
更多使用场景,
在努力开发中

长期目标:StepOz 会持续对接澳洲各种成熟应用、官方入口和合作预约系统,逐步升级为澳洲全场景、全任务的第一入口。

工作原理

说出来,真的把它做成。

不是聊天,是帮你把事情做成。StepOz 把你的目标转化成一步一步可确认的行动,直到完成。

1

说一句话,或拍一张照片

用你熟悉的语言说出想完成的事,或拍下看不懂的文件。不需要学指令,自然说就行。

我想订餐厅这封信什么意思帮我准备打车入口
2

StepOz 开始推进,一步一步

先查知识库预案,再接官方入口和成熟系统;需要你登录、付款或确认时,会停下来让你自己决定。

查找餐厅打开订位入口规划路线
3

任务完成,你决定是否通知家人

路线明确、入口打开、文件看懂或任务凭证生成后,你可以主动选择短信或 WhatsApp,StepOz 只准备草稿,由你发送。

任务凭证短信 / WhatsApp 草稿SMS 紧急兜底

场景示例 · 餐厅订位准备

从说出需求,到打开正确订位入口。

StepOz 会先查任务预案和成熟系统入口,再把需要你确认的订位、付款或登录动作留给你自己完成。

说出目标:今晚想带家人吃粤菜,4 个人,环境好一点。
补充关键信息:所在区域、时间、是否需要安静位置。
StepOz 帮你查找周边匹配餐厅,返回评分、位置、路线和可用的官方 / 合作订位入口。
确认选择后,StepOz 打开正确入口并准备英文说明,订位由你自己确认。
生成任务凭证:餐厅名称、时间、人数字段、入口、路线和下一步。
任务完成后,由你主动选择短信或 WhatsApp 通知家人,也可开始导航。

多语言

StepOz帮助所有在澳洲需要母语陪伴的人

StepOz 正式支持 22 种母语入口,面向多语言、多文化、多种族用户;入口按母语习惯表达,任务过程中默认用 English + 用户母语陪你一步步完成。

✓ 22 种语言页可直接进入 · 任务回答默认采用 English + 用户母语;地址、机构、店名、医生名等真实世界名称保留英文,方便用户在澳洲现场找到。

22 种母语已经进入官网、应用端和任务知识库

🇨🇳 简体中文 / Simplified Chinese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇭🇰 繁體中文 / Traditional Chinese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇦🇺 English支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇻🇳 Tiếng Việt / Vietnamese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇸🇦 العربية / Arabic支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇳 हिन्दी / Hindi支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇰🇷 한국어 / Korean支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇯🇵 日本語 / Japanese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇵🇭 Filipino / Tagalog支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇳 ਪੰਜਾਬੀ / Punjabi支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇪🇸 Español / Spanish支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇫🇷 Français / French支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇩🇪 Deutsch / German支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇹 Italiano支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇭🇰 粵語 / Cantonese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇳🇵 नेपाली / Nepali支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇵🇰 اردو / Urdu支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇱🇰 සිංහල / Sinhala支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇱🇰 தமிழ் / Tamil支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇹🇭 ไทย / Thai支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇩 Bahasa Indonesia / Malay支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇬🇷 Ελληνικά / Greek支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。

正式测试阶段会继续根据真实用户反馈打磨母语表达。目标不是硬翻译,而是让不同母语用户都能在澳洲敢出门、能办事、能安全回家。

定价

先免费完成 12 件事,再决定怎么继续用。

StepOz 按 completed tasks 和订阅价值收费,不按聊天消息收费。餐费、车费、医疗费等第三方费用仍由用户直接支付。

只为真正完成的任务收费。 任务未完成,或者中途停止,不应计为已完成。商家或服务方费用仍由用户自己支付。
支付方式:月付 / 年付订阅优先使用信用卡或借记卡;符合条件的一次性任务付款可支持微信支付、支付宝。
Start here
免费体验
USD0
先免费完成前 12 件生活任务,不需要绑卡。
12 次 completed task 额度
说话或拍照开始任务
多语言任务引导
官方入口与 provider handoff
路线、地点、厕所、医疗、餐厅等基础支持
任务完成确认
免费开始
灵活使用
按次付费
USD5.80/ 次完成任务
只有当 StepOz 真正帮你完成一件任务时,才按次收费。
按完成任务计费
一次任务对应一个可执行结果
覆盖核心生活任务
支持官方入口、预约入口、路线、叫车、找厕所、找医生、看文件等场景
涉及预约、下单、付款、验证码,由用户确认
第三方费用另付
完成一件事
适合长期个人使用
Personal Pass
USD39/ 月
适合在澳洲高频使用 StepOz 完成生活任务的个人用户。 支持年付:US$390 / 年。
月付或年付持续使用
个人生活任务助手
说话或拍照开始任务
地点、路线与服务发现
官方入口与成熟 provider handoff
任务历史与偏好保存
标准安全提醒
可绑定 1 位家庭联系人,仅用于用户主动短信 / WhatsApp 报平安
不包含家庭仪表盘、daily check-in、位置共享或自动 SMS 安全兜底
开通 Personal Pass
面向照护机构
Care Facility
USDCustom
适合养老机构、home care provider 和需要管理多位住户 / 客户的组织。
包含 Family Safety Pass 基础能力
多住户 / 多客户管理
员工面板与角色权限
住户授权和家属联系人管理
NDIS / Medicare workflow support / integration options
专属 onboarding、SLA 和合规报告
联系我们

什么算一次 completed task?

当 StepOz 帮你拿到一个可执行结果,例如清晰下一步、官方入口、provider handoff、路线、任务凭证或完成引导流程时,才算完成。

第三方费用包含在订阅里吗?

不包含。交通、医疗、餐饮、政府费用、门票、邮费或商家收费,都由用户直接支付给相关服务方。

StepOz Points 是什么?

邀请朋友验证并完成有效任务后,可获得 StepOz Points。积分只能兑换任务额度或订阅时间,没有现金价值,也不能提现。

Personal Pass 和 Family Safety Pass 有什么不同?

Personal Pass 面向个人高频使用,并支持 1 位家庭联系人用于主动报平安;Family Safety Pass 增加最多 3 位家庭成员席位、授权式风险共享、daily check-in、位置共享和 SMS 安全兜底。

安心使用

清楚的边界,真实的保护。

🔒 只保留必要记录

StepOz 只为任务完成、账单、安全和用户授权保留必要记录,不把私人对话、位置或家庭信息做成公开内容。

📍 位置使用有边界

普通任务的位置只用于当前服务发现;Family Safety 的位置共享必须用户授权,并可暂停或结束。

🚫 做不到就直说

如果无法完成,StepOz 直接告诉你"这件事没有完成",而不是假装成功。做不到不扣费,不蒙混。

🌐 清楚告诉你能做什么

不确定的直接说"不确定",超出能力的帮你找到对的渠道。不给你错误的安心感。

🛂 敏感动作由你确认

StepOz 不代填密码、验证码、银行卡、医疗或政府账号信息。涉及登录、付款、同意或预约确认时,会停下来让你自己操作。

📱 通知家人由你发出

普通任务完成后,StepOz 只帮你准备短信或 WhatsApp 草稿。家庭套餐的风险升级和 SOS 才会走 SMS 紧急兜底。

典型场景

不是虚构评价,而是 StepOz 要覆盖的真实生活时刻。

"

父母在澳洲看 GP、拿药、看处方时,最需要的不是一句翻译,而是有人把下一步拆清楚,并在完成后由本人主动给子女报平安。

典型场景
子女安心 · 医疗与药房
"

英文不熟时,一口气判断路线、菜单、付款、预约很容易慌。StepOz 会先帮用户只处理眼前一步,再连接官方入口或成熟系统。

典型场景
独立出门 · 路线与订位
"

来澳探亲、短住或旅行时,遇到通知、菜单、账单和交通规则,可以先拍给 StepOz,看懂后再继续往下做,不用一直等家人回消息。

典型场景
探亲短住 · 文件与生活任务

Google 评价入口

用过 StepOz 后,欢迎留下真实评价。

Google Business Profile 正式上线后,这里会直接连接到 StepOz 的 Google 评价入口;现在先保留入口位,不展示虚构评价。

Google 评价入口准备中 ↗

为什么我们做 StepOz

当爸妈说"我们还是回国吧",我决定做 StepOz。

我是独生子女,在澳洲工作。把父母接来,是因为想让他们离我近一点。

可他们来了以后,澳洲对他们来说并不是"团聚",而是一个陌生世界。不会英文,不敢去超市,不敢坐车,不敢去医院。

在国内,他们是能把生活安排得很好的人。到了澳洲,却慢慢变得沉默,害怕出门。

后来他们说:"我们还是回国吧。"不是不想我——只是觉得,在澳洲生活太难,不想每件小事都麻烦我。

这就是 StepOz 诞生的原因。我想做一个陪父母出门的工具——不是翻译,而是像我在他们身边:现在做什么,下一步怎么走,完成了,我们继续。

来自 StepOz 的安心通知
妈妈今天的任务已经完成。
🛒 独自去超市买菜 · 全程完成
妈,你好厉害!
宝儿,我今天又完成了一个任务 😊
用户主动选择短信或 WhatsApp 通知家人

常见问题

还有什么想知道的?

什么算一次任务?

从你提出一个明确目标开始,到 StepOz 帮你推进到关键结果为止——如打开官方订位入口并准备好信息、路线规划完成、文件解读并生成下一步。闲聊、试探性提问不计为任务。

做不到会扣费吗?

不会。如果任务无法完成,StepOz 直接告诉你,不标记为"已完成",不扣除任务次数。

哪些任务可以直接带到成熟系统?

路线规划、官方厕所地图、医疗服务目录、邮政、政府入口、账单解释和诈骗举报入口可以直接带你到成熟系统。餐厅、打车、就医预约等需要你确认、付款或登录的场景,StepOz 会准备入口和信息,不会假装替你完成。

完成任务后能通知家人吗?

可以。普通用户和家庭套餐的普通报平安都由用户主动选择短信或 WhatsApp,StepOz 打开本机 App 草稿,由你确认发送。只有家庭安全事件、超时、未打卡、风险升级或 SOS 才走 SMS 紧急兜底。

支持哪些语言?

StepOz 面向多语言、多文化用户。首轮中文页面先深度打磨,产品入口已按中文、繁体中文、英文、越南文、阿拉伯文、印地文、韩文、日文、他加禄文、旁遮普文、西班牙文、法文、德文和意大利文准备;后续每种语言会按母语习惯单独优化,不做简单直译。

支持澳洲哪些城市?

全澳所有主要城市和大部分地区,包括墨尔本、悉尼、布里斯班、珀斯、阿德莱德、堪培拉、达尔文、黄金海岸等。偏远地区部分本地服务数据可能有限。

公开说明页

进一步了解 StepOz 是怎么工作的。

这些共享公开页会更详细解释定价、家庭安全、官方入口、provider handoff、反诈保护,以及任务执行边界。