全澳可用 · For non-English speakers, newcomers & travellers

在澳洲, 用熟悉的语言, 帮你把事情真正做成。

说一句话,或拍一张照片。
StepOz 帮你预约、导航、叫车、找厕所、找医生、看懂文件;
能直接完成的,帮你完成,不能自动完成的,陪你一步一步做完。

涉及登录、付款、验证码、预约确认或下单,由你确认后继续。

官方入口 导航 打车入口 找厕所 看医生 看懂文件 用户主动通知 SMS 紧急兜底
9:41
StepOz
订位入口
说一句话…
🏙️ 墨尔本· 🌉 悉尼· ☀️ 布里斯班· 🌊 珀斯· 🌿 阿德莱德· ⛰️ 堪培拉· 🌺 达尔文· 🏖️ 黄金海岸· 🦅 霍巴特· 🌾 纽卡斯尔· 🏙️ 墨尔本· 🌉 悉尼· ☀️ 布里斯班· 🌊 珀斯· 🌿 阿德莱德· ⛰️ 堪培拉· 🌺 达尔文· 🏖️ 黄金海岸· 🦅 霍巴特· 🌾 纽卡斯尔·
全澳覆盖

谁适合用 StepOz

在澳洲,很多小事其实一点都不小。

不限年龄、不限城市、不限来澳目的。只要你在澳洲遇到生活小事,StepOz 都能帮你一步一步推进完成。

🌏

英文不流利,在澳洲生活

买菜、出行、看病、办事——不用再每一步都求人,StepOz 陪你独立完成。

🏡

刚来澳洲的新移民

不知道流程没关系。StepOz 帮你搞清楚下一步是什么,直到事情真正完成。

✈️

旅游、探亲、短住

点餐、打车入口、找厕所、看懂提示——每一步都有人陪,不再一个人摸索。

👴

在澳洲的父母和长辈

不再困在家里。重新敢出门、会生活——完成了,还能告诉远方的孩子。

核心差异

翻译软件帮你看懂,StepOz 帮你做成。

翻译只是第一步。真正难的是:下一步去哪、怎么说、怎么确认、怎么完成。

普通翻译软件
  • 翻译一句话
  • 给你一段解释
  • 下一步你自己判断
  • 能不能完成靠自己
vs
StepOz
  • 理解你想完成什么
  • 拆成一步一步陪你推进
  • 官方入口和成熟系统优先
  • 完成后由你主动通知家人

完成能力

哪些事可以真正推进到结果?

StepOz 会优先连接澳洲官方入口、公开 API、成熟 provider 和合作预约机会;涉及付款、登录、验证码、医疗或政府敏感信息时,只做清晰引导,由你确认。

官方入口 / 成熟系统

可直接完成
直接帮你完成

餐厅搜索与预约
路线规划与导航
叫车出行请求
附近厕所与设施查找
医疗与药房发现
邮局与包裹查询
站内一步步完成

一步一步陪你做完

看懂信件、账单、短信
看懂菜单并做选择
看懂政务通知并行动
就医前的准备和问题
买菜清单与现场行动
与商家沟通的句子准备
用户主动通知

完成后,
告诉在乎你的人

用户主动选择短信或 WhatsApp
打开本机 App 草稿,由你发送
家庭套餐安全事件 SMS 紧急兜底
位置共享必须授权,可暂停撤销
任务凭证用于确认,不默认监控

20 个生活场景

在澳洲,这些生活任务都可以一步步完成。

覆盖华人、越南裔、印度裔等22种母语社区最常遇到的生活需求。

🍽️
外出就餐
搜索餐厅、看菜单、准备官方 / 合作订位入口、导航到店
订位入口
🛒
买菜购物
找超市、列食材清单、规划购物路线
可导航
🗺️
出行导航
路线规划、公共交通换乘、打车入口准备
打车入口
🏥
医疗就诊
找 GP、药房、官方目录,准备预约前问题
官方目录
🚌
公共交通
巴士 / 火车路线、换乘方案、票价查询
可导航
📄
文件解读
拍照上传账单、信件、表格——中文逐步说明
可拍照理解
🚻
找附近设施
厕所、停车场、银行 ATM、药房、无障碍设施
可直接查找
🆘
紧急求助
不知道打哪个电话?立即找到对的号码和路径
可直接查找
🏛️
政府办事
myGov、Centrelink、驾照更新、签证相关官方入口
官方入口
📮
邮政快递
寄包裹、查快递、找最近的 Australia Post
官方入口
🏘️
社区生活
多语言社区活动、志愿机构、文化服务
即将开放
💳
银行与支付
银行卡、ATM、转账失败、银行短信与付款风险
风险判断
🏠
租房与维修
看房、inspection、中介邮件、报修、bond 与租约
流程协助
🎒
学校与 childcare
学校通知、excursion、同意书、费用和请假
家庭事务
🚗
开车停车
停车牌、罚单、加油、驾照、车辆相关官方入口
官方入口
✈️
机场与长途出行
航班、接送、行李、换乘、提前出发时间
可导航
🧾
账单与 BPAY
看懂 due date、amount、biller code、reference
可解读
🛡️
防诈骗
识别可疑短信、停止点击、停止付款、升级求助
安全优先
🙋
现场开口求助
柜台、店员、护士、司机等现场英文句子准备
英文准备
👪
家庭安全
报平安、daily check-in、位置共享、SMS 安全兜底
家庭安全
更多使用场景,
在努力开发中

长期目标:StepOz 会持续对接澳洲各种成熟应用、官方入口和合作预约系统,逐步升级为澳洲全场景、全任务的第一入口。

工作原理

说出来,真的把它做成。

不是聊天,是帮你把事情做成。StepOz 把你的目标转化成一步一步可确认的行动,直到完成。

1

说一句话,或拍一张照片

用你熟悉的语言说出想完成的事,或拍下看不懂的文件。不需要学指令,自然说就行。

我想订餐厅这封信什么意思帮我准备打车入口
2

StepOz 开始推进,一步一步

先查知识库预案,再接官方入口和成熟系统;需要你登录、付款或确认时,会停下来让你自己决定。

查找餐厅打开订位入口规划路线
3

任务完成,你决定是否通知家人

路线明确、入口打开、文件看懂或任务凭证生成后,你可以主动选择短信或 WhatsApp,StepOz 只准备草稿,由你发送。

任务凭证短信 / WhatsApp 草稿SMS 紧急兜底

场景示例 · 餐厅订位准备

从说出需求,到打开正确订位入口。

StepOz 会先查任务预案和成熟系统入口,再把需要你确认的订位、付款或登录动作留给你自己完成。

说出目标:今晚想带家人吃粤菜,4 个人,环境好一点。
补充关键信息:所在区域、时间、是否需要安静位置。
StepOz 帮你查找周边匹配餐厅,返回评分、位置、路线和可用的官方 / 合作订位入口。
确认选择后,StepOz 打开正确入口并准备英文说明,订位由你自己确认。
生成任务凭证:餐厅名称、时间、人数字段、入口、路线和下一步。
任务完成后,由你主动选择短信或 WhatsApp 通知家人,也可开始导航。

多语言

StepOz帮助所有在澳洲需要母语陪伴的人

StepOz 正式支持 22 种母语入口,面向多语言、多文化、多种族用户;入口按母语习惯表达,任务过程中默认用 English + 用户母语陪你一步步完成。

✓ 22 种语言页可直接进入 · 任务回答默认采用 English + 用户母语;地址、机构、店名、医生名等真实世界名称保留英文,方便用户在澳洲现场找到。

22 种母语已经进入官网、应用端和任务知识库

🇨🇳 简体中文 / Simplified Chinese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇭🇰 繁體中文 / Traditional Chinese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇦🇺 English支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇻🇳 Tiếng Việt / Vietnamese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇸🇦 العربية / Arabic支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇳 हिन्दी / Hindi支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇰🇷 한국어 / Korean支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇯🇵 日本語 / Japanese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇵🇭 Filipino / Tagalog支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇳 ਪੰਜਾਬੀ / Punjabi支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇪🇸 Español / Spanish支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇫🇷 Français / French支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇩🇪 Deutsch / German支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇹 Italiano支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇭🇰 粵語 / Cantonese支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇳🇵 नेपाली / Nepali支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇵🇰 اردو / Urdu支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇱🇰 සිංහල / Sinhala支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇱🇰 தமிழ் / Tamil支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇹🇭 ไทย / Thai支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇮🇩 Bahasa Indonesia / Malay支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。
🇬🇷 Ελληνικά / Greek支持官网 / App 入口、意图识别、任务 playbook、English + 母语回答,并保留真实地点和机构英文名。

正式测试阶段会继续根据真实用户反馈打磨母语表达。目标不是硬翻译,而是让不同母语用户都能在澳洲敢出门、能办事、能安全回家。

定价

先免费完成 12 件事,再决定怎么继续用。

StepOz 按 completed tasks 和订阅价值收费,不按聊天消息收费。餐费、车费、医疗费等第三方费用仍由用户直接支付。

只为真正完成的任务收费。 任务未完成,或者中途停止,不应计为已完成。商家或服务方费用仍由用户自己支付。
支付方式:月付 / 年付订阅优先使用信用卡或借记卡;符合条件的一次性任务付款可支持微信支付、支付宝。
Start here
免费体验
USD0
先免费完成前 12 件生活任务,不需要绑卡。
12 次 completed task 额度
说话或拍照开始任务
多语言任务引导
官方入口与 provider handoff
路线、地点、厕所、医疗、餐厅等基础支持
任务完成确认
免费开始
灵活使用
按次付费
USD5.80/ 次完成任务
只有当 StepOz 真正帮你完成一件任务时,才按次收费。
按完成任务计费
一次任务对应一个可执行结果
覆盖核心生活任务
支持官方入口、预约入口、路线、叫车、找厕所、找医生、看文件等场景
涉及预约、下单、付款、验证码,由用户确认
第三方费用另付
完成一件事
适合长期个人使用
Personal Pass
USD39/ 月
适合在澳洲高频使用 StepOz 完成生活任务的个人用户。 支持年付:US$390 / 年。
月付或年付持续使用
个人生活任务助手
说话或拍照开始任务
地点、路线与服务发现
官方入口与成熟 provider handoff
任务历史与偏好保存
标准安全提醒
可绑定 1 位家庭联系人,仅用于用户主动短信 / WhatsApp 报平安
不包含家庭仪表盘、daily check-in、位置共享或自动 SMS 安全兜底
开通 Personal Pass
面向照护机构
Care Facility
USDCustom
适合养老机构、home care provider 和需要管理多位住户 / 客户的组织。
包含 Family Safety Pass 基础能力
多住户 / 多客户管理
员工面板与角色权限
住户授权和家属联系人管理
NDIS / Medicare workflow support / integration options
专属 onboarding、SLA 和合规报告
联系我们

什么算一次 completed task?

当 StepOz 帮你拿到一个可执行结果,例如清晰下一步、官方入口、provider handoff、路线、任务凭证或完成引导流程时,才算完成。

第三方费用包含在订阅里吗?

不包含。交通、医疗、餐饮、政府费用、门票、邮费或商家收费,都由用户直接支付给相关服务方。

StepOz Points 是什么?

邀请朋友验证并完成有效任务后,可获得 StepOz Points。积分只能兑换任务额度或订阅时间,没有现金价值,也不能提现。

Personal Pass 和 Family Safety Pass 有什么不同?

Personal Pass 面向个人高频使用,并支持 1 位家庭联系人用于主动报平安;Family Safety Pass 增加最多 3 位家庭成员席位、授权式风险共享、daily check-in、位置共享和 SMS 安全兜底。

安心使用

清楚的边界,真实的保护。

🔒 只保留必要记录

StepOz 只为任务完成、账单、安全和用户授权保留必要记录,不把私人对话、位置或家庭信息做成公开内容。

📍 位置使用有边界

普通任务的位置只用于当前服务发现;Family Safety 的位置共享必须用户授权,并可暂停或结束。

🚫 做不到就直说

如果无法完成,StepOz 直接告诉你"这件事没有完成",而不是假装成功。做不到不扣费,不蒙混。

🌐 清楚告诉你能做什么

不确定的直接说"不确定",超出能力的帮你找到对的渠道。不给你错误的安心感。

🛂 敏感动作由你确认

StepOz 不代填密码、验证码、银行卡、医疗或政府账号信息。涉及登录、付款、同意或预约确认时,会停下来让你自己操作。

📱 通知家人由你发出

普通任务完成后,StepOz 只帮你准备短信或 WhatsApp 草稿。家庭套餐的风险升级和 SOS 才会走 SMS 紧急兜底。

典型场景

不是虚构评价,而是 StepOz 要覆盖的真实生活时刻。

"

父母在澳洲看 GP、拿药、看处方时,最需要的不是一句翻译,而是有人把下一步拆清楚,并在完成后由本人主动给子女报平安。

典型场景
子女安心 · 医疗与药房
"

英文不熟时,一口气判断路线、菜单、付款、预约很容易慌。StepOz 会先帮用户只处理眼前一步,再连接官方入口或成熟系统。

典型场景
独立出门 · 路线与订位
"

来澳探亲、短住或旅行时,遇到通知、菜单、账单和交通规则,可以先拍给 StepOz,看懂后再继续往下做,不用一直等家人回消息。

典型场景
探亲短住 · 文件与生活任务

Google 评价入口

用过 StepOz 后,欢迎留下真实评价。

Google Business Profile 正式上线后,这里会直接连接到 StepOz 的 Google 评价入口;现在先保留入口位,不展示虚构评价。

Google 评价入口准备中 ↗

为什么我们做 StepOz

当爸妈说"我们还是回国吧",我决定做 StepOz。

我是独生子女,在澳洲工作。把父母接来,是因为想让他们离我近一点。

可他们来了以后,澳洲对他们来说并不是"团聚",而是一个陌生世界。不会英文,不敢去超市,不敢坐车,不敢去医院。

在国内,他们是能把生活安排得很好的人。到了澳洲,却慢慢变得沉默,害怕出门。

后来他们说:"我们还是回国吧。"不是不想我——只是觉得,在澳洲生活太难,不想每件小事都麻烦我。

这就是 StepOz 诞生的原因。我想做一个陪父母出门的工具——不是翻译,而是像我在他们身边:现在做什么,下一步怎么走,完成了,我们继续。

来自 StepOz 的安心通知
妈妈今天的任务已经完成。
🛒 独自去超市买菜 · 全程完成
妈,你好厉害!
宝儿,我今天又完成了一个任务 😊
用户主动选择短信或 WhatsApp 通知家人

常见问题

还有什么想知道的?

什么算一次任务?

从你提出一个明确目标开始,到 StepOz 帮你推进到关键结果为止——如打开官方订位入口并准备好信息、路线规划完成、文件解读并生成下一步。闲聊、试探性提问不计为任务。

做不到会扣费吗?

不会。如果任务无法完成,StepOz 直接告诉你,不标记为"已完成",不扣除任务次数。

哪些任务可以直接带到成熟系统?

路线规划、官方厕所地图、医疗服务目录、邮政、政府入口、账单解释和诈骗举报入口可以直接带你到成熟系统。餐厅、打车、就医预约等需要你确认、付款或登录的场景,StepOz 会准备入口和信息,不会假装替你完成。

完成任务后能通知家人吗?

可以。普通用户和家庭套餐的普通报平安都由用户主动选择短信或 WhatsApp,StepOz 打开本机 App 草稿,由你确认发送。只有家庭安全事件、超时、未打卡、风险升级或 SOS 才走 SMS 紧急兜底。

支持哪些语言?

StepOz 面向多语言、多文化用户。首轮中文页面先深度打磨,产品入口已按中文、繁体中文、英文、越南文、阿拉伯文、印地文、韩文、日文、他加禄文、旁遮普文、西班牙文、法文、德文和意大利文准备;后续每种语言会按母语习惯单独优化,不做简单直译。

支持澳洲哪些城市?

全澳所有主要城市和大部分地区,包括墨尔本、悉尼、布里斯班、珀斯、阿德莱德、堪培拉、达尔文、黄金海岸等。偏远地区部分本地服务数据可能有限。

公开说明页

进一步了解 StepOz 是怎么工作的。

这些共享公开页会更详细解释定价、家庭安全、官方入口、provider handoff、反诈保护,以及任务执行边界。